Notre expérience dans le monde du sport nous a montré que les produits CRM stand-alone ne sont pas toujours une bonne solution. Des frais considérables sont nécessaires pour adapter le produit aux besoins spécifiques du client et l’utilisation quotidienne de l’outil est souvent frustrante. L’implentation du logiciel de CRM est ici incluse dans les frais de licence de la Boîte Orange pour s’assurer que les données, les systèmes et les processus sont parfaitement intégrés pour répondre aux besoins spécifiques du client.