La Console SRM

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Témoignage

Angus Kinnear
Directeur Marketing

Mes rapports avec Sports Alliance ont commencé lors de ma première semaine...

La Console SRM

La console SRM est un outil créé et développé par Sports Alliance depuis 10 ans. Cette console est l'outil incontournable du service marketing des clubs. 
 
 
Elle appuie les principales exigences pour la gestion du marketing direct
  • Définition de campagnes, comprenant les objectifs de ventes et le lien vers le rapport des réponses aux campagnes.
  • Capacité à définir de nombreuses listes au sein d'une campagne pour des communications «groupées» ou sortantes.
  • Outil de Filtrage permettant de définir la cible de communication, basée sur des critères clairs, pré-traités, comprenant la capacité de sauvegarde et l'administration des filtres.
  • Détermination spécifique des moyens de communication du Club et ses partenaires pour l'accomplissement des campagnes de marketing :
                  Email    
                  SMS
                  Phoning (pour les appels téléphoniques de base sortants)
                  Publipostage

Les sections de navigation principales sont :

  • Tableau de bord
  • Filtres
  • Campagnes
  • Reporting
  • Gestionnaire d'appels