Nederlands
English
Français
Deutsch
Aston Villa has enjoyed a working partnership with Sports Alliance since 2002. The 'Orange Box'...
CRM - 7 stappen
Onze klanten
Jaarcontract sinds 2012
De 'Orange Box'
Data Engine
Supporter Relationship Management Console
Jaarcontract sinds 2003
Supporter Relationship Management Console
Data Engine
Contact Management
Jaarcontract sinds 2002
Contact Management
Lidmaatschap en Loyalty Management
P - Web single sign-on
Jaarcontract sinds 2011
De 'Orange Box'
Data Engine
Supporter Relationship Management Console
Jaarcontract sinds 2004
Lidmaatschap en Loyalty Management
P - Afdeling zakelijke markt
Annual Retainer since 2009
De 'Orange Box'
Data Engine
Supporter Relationship Management Console
Jaarcontract sinds 2009
Data Engine
Lidmaatschap en Loyalty Management
Communicator Corp voor Email Marketing
Supporter Relationship Management Console
Jaarcontract sinds 2011
De 'Orange Box'
Supporter Relationship Management Console
Communicator Corp voor Email Marketing
Jaarcontract sinds 2011
De 'Orange Box'
Supporter Relationship Management Console
Communicator Corp voor Email Marketing
Contact Management
Annual Retainer since 2010
De 'Orange Box'
Data Engine
Supporter Relationship Management Console
Jaarcontract sinds 2010
De 'Orange Box'
Data Engine
Supporter Relationship Management Console
Lidmaatschap en Loyalty Management
Jaarcontract sinds 2010
De 'Orange Box'
Data Engine
Supporter Relationship Management Console
Jaarcontract sinds 2012
De 'Orange Box'
Data Engine
Supporter Relationship Management Console
Contact Management
Jaarcontract sinds 2011
De 'Orange Box'
Supporter Relationship Management Console
Data Engine
Jaarcontract sinds 2011
De 'Orange Box'
Data Engine
Supporter Relationship Management Console
Jaarcontract sinds 2012
De 'Orange Box'
Data Engine
Supporter Relationship Management Console
Annual Retainer since 2009
De 'Orange Box'
Data Engine
Lidmaatschap en Loyalty Management
Jaarcontract sinds 2008
Lidmaatschap en Loyalty Management
Supporter Relationship Management Console
Contact Management
Data Engine
Jaarcontract sinds 2011
De 'Orange Box'
Data Engine
Supporter Relationship Management Console
Jaarcontract sinds 2010
De 'Orange Box'
Data Engine
Supporter Relationship Management Console
Communicator Corp voor Email Marketing
Sports Alliance Nieuwsbrief
Vul hier uw emailadres in om u in te schrijven
Meldt u aan voor een demonstratie
U kunt op deze website een demonstratie zien van de Marketing Console. U kunt zich hier registreren om uw persoonlijke login code te ontvangen. Ga hier verder.
Testimonial
Supporters interacteren met de Club via de Verkoopsystemen van de Club, Registreer!
Wanneer een supporter eenmaal geidentificeerd is, kan hij eenvoudig tot een ‘Koop-transactie’ gebracht worden. Deze transactie wordt vervolgens geregistreerd in het relevante transactiesysteem. Des te hechter de integratie tussen Stap 1: Identificeer en Stap 2: Verkoop is; des te groter het CRM succes.
Verkopen vinden plaats via verschillende kanalen:
Supporters interacteren met de Club via de Verkoopsystemen van de Club, Registreer!
Wanneer een supporter eenmaal geidentificeerd is, kan hij eenvoudig tot een ‘Koop-transactie’ gebracht worden. Deze transactie wordt vervolgens geregistreerd in het relevante transactiesysteem. Des te hechter de integratie tussen Stap 1: Identificeer en Stap 2: Verkoop is; des te groter het CRM succes.
Verkopen vinden plaats via verschillende kanalen:
- Verkoop in persoon via de winkel. Persoonlijke verkoop is in principe anoniem tenzij gebruik gemaakt wordt van loyalty kaart oplossingen of kortingen gebaseerd op Club- of Seizoenkaarthouderschap.
- Telefonische verkoop. De call center agent identificeert de Supporter in het CRM systeem, alvorens een verkoop te registreren in het betreffende transactiesysteem. Hiermee wordt niet alleen tijd bespaard maar worden ook fouten voorkomen.
- Online. Een supporter identificeert zich eenmalig en krijgt op die manier met èèn login en wachtwoord toegang tot de verschillende Webwinkels (Ticketing, Merchandise) van de Club. De supporter hoeft niet te merken dat het hier gaat om verschillende (misschien zelfs uitbestede) organisatieonderdelen.
Tegen de tijd dat de Supporter, danwel de winkel heeft verlaten, danwel de telefoon heeft neergelegd, danwel is weggesurft van de webwinkel, heeft uw Supporter zijn of haar contactgegevens geactualiseerd en wellicht een aankoop gedaan. Kortom de relatie tussen de Club en haar Supporter is weer beetje verbeterd.