Aston Villa has enjoyed a working partnership with Sports Alliance since 2002. The 'Orange Box'...
CRM - 7 stappen

Onze klanten
Sports Alliance Nieuwsbrief
Vul hier uw emailadres in om u in te schrijven
Meldt u aan voor een demonstratie
U kunt op deze website een demonstratie zien van de Marketing Console. U kunt zich hier registreren om uw persoonlijke login code te ontvangen. Ga hier verder.
Testimonial
Supporter data wordt elke nacht verzameld en verwerkt in de ‘Orange Box’.
Het is een paradox: de meest loyale, oudste en vaakst bezoekende supporters zijn vrijwel altijd het moeilijkste te identificeren binnen de transactiesystemen van de club. De reden hiervoor is logisch. Hoe actiever de supporter is, hoe vaker hij voorkomt in de verschillende systemen en hoe meer verschillende records voor deze supporter gegenereerd zullen worden. Hoe langer de relatie met de Supporter, des te meer is er om bij te houden; adresveranderingen, lidmaatschap vernieuwingen en opzeggingen etc.
Het samenbrengen van alle Supporter Data in een Hub maakt het mogelijk om:
- Veranderingen van dag tot dag te herkennen; herken de veranderingen in de bestaande records en update de supporter’s master record.
- Data op te schonen: nederlandse adressen worden vergeleken met de postcode database, nationale en internationale telefoonnummers worden herkend en gestandaardiseerd; fouten en typos worden geidentificeerd en, waar mogelijk, gecorrigeerd.
- Dubbele records te ontdubbelen: supporterdetails kunnen verspreid zijn over verschillende records en er kunnen dubbele records ontstaan zijn binnen een enkel transactiesysteem. Ontdubbeling is essentieel om supporters te kunnen blijven identificeren.
- Supporter data te verbeteren op een relatief goedkope en gecontroleerde manier.
De supporter data processing hub is een essentieel onderdeel voor het bouwen van een succesvol CRM systeem.

























